ゼクシィ縁結び終了でどこに行く？サービス終了したアプリ一覧と安全な乗り換え先ガイド

「ゼクシィ縁結びが終了するって聞いたけど、次はどこを使えばいいの……？」

2025年11月、リクルートが「ゼクシィ縁結び」と「ゼクシィ縁結びエージェント」のサービス終了を発表し、多くの婚活ユーザーに衝撃が走りました。ゼクシィ縁結びだけではありません。2025年には「Yahoo!パートナー」をはじめ合計8つのマッチングアプリがサービスを終了しており、業界全体が大きな転換期を迎えています。

「婚活の途中なのにアプリが終了するなんて……」「課金した分はどうなるの？」「次に選んだアプリもまた終了しないか不安」——そんな声が急増しています。

この記事では、出会い系・マッチングアプリの業界動向を10年以上追い続けてきた筆者が、サービス終了したアプリの完全一覧、返金・退会の手続き方法、そして「次も終了しにくい」安全な乗り換え先を目的別にご紹介します。

婚活を止めないために、今すぐ確認しておきましょう。

 

 

ゼクシィ縁結び終了の概要｜いつ・なぜ・返金はどうなる？

まずは「ゼクシィ縁結び」のサービス終了について、正確な情報を整理します。

サービス終了のスケジュール

リクルートが2025年11月17日に発表した公式プレスリリースによると、終了スケジュールは以下の通りです。

（出典：リクルート公式プレスリリース「ゼクシィ縁結び サービス終了のお知らせ」）

 

 

なぜゼクシィ縁結びは終了したのか？

リクルート公式は終了の理由について「収益性・今後の成長性を踏まえ長期的な事業継続は難しいという判断」と説明しています。

日経新聞の報道によれば、「婚活サービス市場の競争激化」が背景にあるとされています。

（出典：日本経済新聞「リクルート、婚活サービス『ゼクシィ縁結び』終了 競争激化で」）

もう少し踏み込んで業界構造を見ると、AERA dot.の分析記事では「女性も有料のゼクシィ縁結びは、女性無料のPairsやwithと比べて会員獲得で不利だった」「ゼクシィというブランド力だけでは、機能・UXで先行するアプリとの差別化が難しくなっていた」と指摘されています。

つまり、ゼクシィ縁結び終了は単なる一企業の撤退ではなく、マッチングアプリ業界全体の「大手寡占化と中小淘汰」という構造的な変化の表れなのです。

返金手続きの方法

有料プランを利用中の方は、返金を受けられる可能性があります。ゼクシィ縁結び公式サポートによると、手続きは以下の通りです。

 

 

 

【完全版】2025年にサービス終了したマッチングアプリ一覧

ゼクシィ縁結びだけではありません。「マッチングアプリ白書2026」（トゥエンティトゥ発行）によると、2025年には合計8つのマッチングアプリがサービスを終了しています。ゼクシィ縁結び（2026年3月終了予定）を含めると、実に9つのサービスが姿を消すことになります。

（出典：マッチングアプリ白書2026（トゥエンティトゥ））

 

この表を見ると、終了したアプリの多くが「特化型」「ニッチ型」の小規模サービスであることがわかります。一方で、ゼクシィ縁結びやYahoo!パートナーは大手企業が運営する知名度の高いサービスであり、大手ですら撤退を余儀なくされるほど競争が激化していることを示しています。

なぜこんなにアプリが終了しているのか？業界の構造変化

マッチングアプリ白書2026によると、2026年の国内マッチングアプリ市場規模は1,094億円（前年比7%増）と成長を続けています。市場は拡大しているのに、なぜアプリが次々と終了するのでしょうか。

答えは「大手による寡占化」です。Pairs、with、タップルといった上位アプリに会員が集中し、中小・後発のアプリは会員数を確保できず淘汰されているのです。東洋経済の報道では、国内は「3強の寡占状態」と表現されています。

また、2024年に18個あった新規参入アプリは、2025年には11個に大幅減少。市場は「急成長期」から「成熟期・淘汰期」に移行しています。

この構造変化は、利用者にとって「サービス選びがより重要になった」ことを意味します。せっかくプロフィールを作り込み、お金と時間をかけて活動しても、サービスが終了してしまえばすべてが無駄になりかねません。

 

「次も終了しないか」を見極める5つのチェックポイント

ゼクシィ縁結び終了の経験から学べる教訓は「大手ブランドだから安心とは限らない」ということです。では、乗り換え先を選ぶ際、何を基準にすれば「また終了するリスク」を避けられるのでしょうか。

筆者が業界動向を分析して導き出した5つのチェックポイントを紹介します。

 

特に「運営歴」は重要な指標です。10年、20年と長期運営されているサービスは、市場の変化を何度も乗り越えてきた実績があります。マッチングアプリブーム以前から存在する出会い系サイト（ハッピーメール、PCMAX、ワクワクメールなど）は、いずれも20年以上の運営実績を持ち、この点で高い安定性があります。

 

【目的別】安全な乗り換え先ガイド

ゼクシィ縁結びユーザーの乗り換え先は、あなたの婚活・恋活の目的によって変わります。ここでは目的別に最適な乗り換え先を整理しました。

目的別おすすめ乗り換え先マップ

あなたの目的	おすすめの方向性	具体的なサービス例
真剣に結婚相手を探したい	大手マッチングアプリ（婚活モード）or 結婚相談所	Pairs、Omiai、ツヴァイ、オーネット
まずは恋人が欲しい	大手マッチングアプリ（恋活モード）	with、タップル
気軽に出会いの幅を広げたい	出会い系サイト（運営歴の長い大手）	ハッピーメール、PCMAX、ワクワクメール
30代以上で落ち着いた出会いを求める	大人向けマッチング or 出会い系	マリッシュ、シンシアリーユアーズ
もうアプリは懲りた…別の方法がいい	結婚相談所 or 街コン	ツヴァイ、オーネット、街コンジャパン等

 

ゼクシィ縁結びは「真剣な婚活ユーザーが多い」ことが特徴でした。同じような真剣度の高いユーザー層を求めるなら、Pairs（婚活モード）やOmiaiが近い位置づけです。

一方で、「月額制アプリに課金し続けるのは疲れた」「もっと気軽に出会いたい」という方には、ポイント課金制の出会い系サイトも有力な選択肢です。月額固定ではなく使った分だけの課金なので、自分のペースで活動できます。

出会い系サイトという選択肢｜実は「終了しにくい」理由

マッチングアプリが次々と終了する中、ハッピーメール（2001年〜）、PCMAX（2002年〜）、ワクワクメール（2001年〜）といった出会い系サイトは20年以上安定して運営されています。

なぜ終了しにくいのか。理由は大きく3つあります。

1つ目は「ポイント課金制の収益安定性」です。月額制アプリは会員が減ると収益が急落しますが、ポイント課金制はアクティブユーザーの利用量に応じた収益のため、急激な収益変動が起きにくい構造です。

2つ目は「幅広い年齢層・目的のユーザー基盤」です。恋活・婚活に限定せず、気軽な出会い〜真剣な交際まで幅広い目的のユーザーが集まるため、市場の変化に左右されにくいのです。

3つ目は「圧倒的な会員数による自走力」です。ハッピーメールの累計会員数は3,000万人を突破しており、広告に頼らずとも口コミや既存ユーザーからの流入で会員が維持されています。

もちろん、出会い系サイトにはマッチングアプリと比べて「業者が紛れ込みやすい」「真剣度にばらつきがある」といったデメリットもあります。この点は後述の注意点セクションで詳しく解説します。

 

乗り換えにおすすめの出会い系サービス

ここでは、ゼクシィ縁結びからの乗り換え先として、運営実績が長く安定性の高い出会い系サービスを紹介します。

 

＼ 20年以上の運営実績で安心 ／

ハッピーメール｜累計3,000万人突破の国内最大級サービス

ハッピーメールは2001年にサービスを開始し、24年以上の運営実績を持つ国内最大級の出会い系サイトです。累計会員数は3,000万人を突破しており、「サービス終了」のリスクが極めて低い点が、乗り換え先として最大のメリットです。

ゼクシィ縁結びが月額制だったのに対し、ハッピーメールはポイント課金制。使いたい時に使った分だけ課金する仕組みなので、「毎月の固定費がもったいない」と感じていた方にも向いています。

初回登録時に無料ポイントがもらえるため、まずはお試しで雰囲気を確かめてみることができます。

向いている人：幅広い出会いを求める方、まず無料で試したい方、運営の安定性を重視する方

向いていない人：最初から婚活に絞りたい方、月額固定でメッセージし放題を希望する方

 

 

 

＼ アクティブユーザーの多さが魅力 ／

PCMAX｜20年超の実績とSNS的な交流機能

PCMAXは2002年サービス開始の老舗出会い系サイトです。日記機能やコミュニティ機能が充実しており、メッセージ交換だけでなくSNS感覚で交流できる点が特徴。ゼクシィ縁結びで「プロフィールだけでは相手の雰囲気がわからない」と感じていた方には、日記やつぶやきから相手の人柄を知れるPCMAXが合うかもしれません。

向いている人：メッセージ以外のコミュニケーション手段も欲しい方、20〜40代の幅広い出会いを求める方

向いていない人：婚活に特化したい方、シンプルなマッチング形式を好む方

 

 

 

＼ 落ち着いた大人の出会いを求める方へ ／

シンシアリーユアーズ｜真剣な出会いに特化

シンシアリーユアーズは、真剣な出会い・婚活を求めるユーザーに特化したサービスです。ゼクシィ縁結びの「真剣な婚活ユーザーが多い」という特徴に最も近い位置づけのサービスの1つといえるでしょう。

プロフィールの充実度が求められる分、マッチングの質が高いと評価されています。ゼクシィ縁結びで「真面目な人と出会えていた」という方の乗り換え先に適しています。

向いている人：真剣に交際・結婚を考えている方、30代以上の落ち着いた出会いを求める方

向いていない人：気軽な出会いを求める方、20代前半の方

 

 

 

乗り換え時に必ずやるべき5つのこと

サービス終了に伴う乗り換えでは、通常の新規登録とは異なる注意点があります。以下の5つを必ず実行してください。

1. 旧サービスのプロフィール情報をスクリーンショットで保存する

サービスが終了すると、作り込んだプロフィール文・写真・マッチング履歴がすべて消えます。新しいサービスでプロフィールを一から作り直す手間を軽減するため、終了前に以下の情報をスクリーンショットで保存しておきましょう。

 

2. 有料プランの返金申請を忘れずに行う

前述の通り、ゼクシィ縁結びでは返金申請が必要です。自動的に返金されるわけではないので、退会手続き後にサポートへ問い合わせてください。

3. Apple ID・Google Playの自動更新を停止する

アプリ内で退会しても、AppleやGoogleの定期購読（サブスクリプション）を停止しないと課金が続くケースがあります。各端末の設定画面からサブスクリプションを確認し、解約されていることを必ず確かめてください。

4. 新しいサービスのプロフィールは「ゼロから最適化」する

旧サービスのプロフィールをそのままコピーするのではなく、新しいサービスのユーザー層に合わせて調整しましょう。例えば、ゼクシィ縁結び向けに書いた「結婚に真剣です」というプロフィールを、気軽な出会い系サイトにそのまま持ち込むとミスマッチが起きやすくなります。

5. 個人情報の削除を確認する

サービス終了後、運営会社がどの程度の期間ユーザーデータを保持するかはサービスによって異なります。プライバシーポリシーを確認し、不安がある場合はサポートに「個人情報の完全削除」を依頼しましょう。

 

乗り換え時の注意点とリスク対策

サービス終了の混乱に乗じた詐欺やトラブルも報告されています。乗り換え時は以下の点に注意してください。

「乗り換えキャンペーン」を装った詐欺に注意

「ゼクシィ縁結びユーザー限定の特別プラン」などと謳い、偽サイトに誘導する手口が確認されています。公式サイト以外からのリンクでの登録は避け、必ず正規のURLからアクセスしてください。

焦って質の低いサービスに登録しない

「早く乗り換えなきゃ」という焦りから、十分な調査なしにマイナーなサービスに登録してしまうと、そのサービスも数ヶ月後に終了……というリスクがあります。前述のチェックポイント5項目で安定性を確認してから登録しましょう。

出会い系サイト利用時の業者・サクラ対策

マッチングアプリから出会い系サイトに乗り換える場合、業者やサクラへの警戒が必要です。以下のサインに注意してください。

 

当サイトでは「業者」「サクラ」「キャッシュバッカー」などの用語を詳しく解説しています。出会い系サイトを初めて利用する方は、ぜひ用語集もあわせてチェックしてください。

 

よくある質問（FAQ）

 

まとめ｜ゼクシィ縁結び終了は「選び直し」のチャンス

 

ゼクシィ縁結びの終了は残念なニュースですが、見方を変えれば「自分に本当に合ったサービスを選び直すチャンス」でもあります。

マッチングアプリ業界は今まさに転換期。生き残るサービスと淘汰されるサービスが明確に分かれています。この記事で紹介したチェックポイントを参考に、「長く安心して使えるサービス」を選んでください。

婚活も恋活も、大切なのは「止めないこと」です。サービスが終了しても、あなたの出会いへの想いは終わりません。新しいサービスで、素敵な出会いを見つけてくださいね。

 

 

 

 

 

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この記事を書いた人

【著者名をここに挿入してください】

出会い系・マッチングアプリを10年以上にわたり調査・利用してきた恋愛メディアライター。ゼクシィ縁結びを含め、累計15以上のマッチングサービスを実際に利用した経験を持つ。自身もマッチングアプリで出会った相手と交際・結婚した経験あり。

マッチングアプリの終了が相次ぐ今、「正しい情報で、安全なサービスを選んでほしい」という想いでこの記事を執筆しました。出会い系用語の解説を通じて、安心して出会いを楽しめる情報を発信し続けます。

※この記事の情報は2026年2月時点のものです。サービスの料金・内容・終了スケジュールは変更される可能性がありますので、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

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